当用户通过谷歌搜索引擎搜索奥巴马夫人的照片时，一张带有严重轻视性的照片出现在搜索结果的最前列。这张照片将米歇尔脸部恶搞成猴子形象。这对黑色人种的米歇尔而言，无疑是最严重的侮辱方式。
谷歌发表公开信
谷歌现阶段已在该照片上方加入一条文字广告，标题为冒犯性搜索结果。点击打开这条广告链接后，用户将看到谷歌的1封公开信。公开信称，谷歌搜索结果可能包括冒犯性的内容，内容乃至有可能来自无害的站，我们承认这一点。不过显示搜索结果其实不意味着谷歌对这些内容表示赞同。
谷歌在公开信中解释称，谷歌的搜索公式依赖于数千个因素，谷歌根据这些因素对页重要性进行排序。
谷歌同时表示，不会简单地删除搜索结果，由于这会引发用户投诉。谷歌表示：如果用户在使用谷歌时没有取得良好体验，我们对此表示道歉。
丑化照片暂未删除
谷歌公司同时也指出了他们删除照片的几种情况，如页违法或违背公司站管理员准则等。道歉信指出：如果您认为在使用谷歌的进程中感觉遭到冒犯，我们向您道歉。
谷歌发言人斯科特布朗没有详细说明将如何删除冒犯米歇尔的照片，他说公司确切已删除了一张将米歇尔丑化成猴子的照片，由于发布这张照片的站含有病毒，这违背了谷歌的规定。不过随后另外一家不治疗白癜风专家同地址的站又发表了一样恶搞米歇尔的照片。
截至发稿时，使用谷歌搜索米歇尔的照片第一个结果仍然是这张严重冒犯米歇尔的猴子照。白宫方面谢绝对此事作任何评论。
谷歌并不是首次道歉
这已不是谷歌公司第一次就其搜索结果内容不当而道歉。2004年，谷歌公司采取类似的方式向全部犹太人道歉，由于用户使用google搜索jew（犹太人）时，第一条搜索结果是一个反犹太主义者的站，谷歌公司在治疗白癜风权威医院其搜索结果前加上提示性标志冒犯性搜索结果。（东莱）
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